Pelanggan adalah Raja

Assalamualaikum masbro mbabro

The-Customer-is-King-300x225

iimvixby.com – Mendengar pengalaman sahabat yang ingin beli motor secara tunai alias cash yang “dipersulit” membuat saya miris pada dunia perleasingan dan persalesan.

Tidak munafik, seandainya saya jadi seorang sales, tentu ingin mendapatkan uang lebih dibandingkan honor yang diberi rutin perbulan, tapi kalau sudah dengan cara yang kurang benar, saya tentu pikir-pikir dong….

Nah, contoh sahabat saya ini, ingin beli cash suatu motor berjenis matic yang terpajang disebuah dealer motor. Kebetulan dia memang udah jatuh cinta dengan motor matic tersebut dan dengan warna tersebut. Pokoknya gak mau yang lain dan beli cash. Karena gak mau diberatkan dengan bayaran bulanan.

Tapi apa daya, pupus harapan ketika sang sales yang katanya lumayan cantik itu bilang “jika cash, harus menunggu unit datang sekitar beberapa minggu dan jika kredit, bisa bawa langsung pulang motor yang terpajang tersebut”

Ironi dunia persalesan…. Hanya untuk mengejar suatu keuntungan. Pelanggan adalah raja tampaknya tidak berlaku didunia permotoran.

Padahal menurut saya pribadi,

“Mengecewakan Boss, itu bahaya”
“Tapi lebih bahaya mengecewakan Pelanggan”
“Karena Pelanggan adalah Boss-nya dari Boss kita”

Salam dari Aspal Borneo

Iklan

2 responses to “Pelanggan adalah Raja

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s